DANH MỤC
Giỏ hàng của bạn

Chính sách vận chuyển

  • Chuyển phát hàng hóa:

    • Dke.vn sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh Bưu chính Viettel (viettelpost) cho các đơn hàng ngoại thành TP. Cần Thơ, trong nội thành TP. Cần Thơ dke.vn sẽ có nhân viên hoặc các dịch vụ chuyển phát bằng xe máy để chuyển phát đến tay khách hàng sớm và tiết kiệm nhất.
    • Với đối tác chuyển phát của Dke.vn, tỉ lệ hàng hóa bị thất lạc tại thời điểm hiện tại là 0%, hàng hóa của Quý Khách luôn được bảo hiểm với mức tỉ lệ bồi thường 100%.
    • Hàng hóa của Quý Khách luôn được kiểm tra, xác nhận, đóng gói và gửi trước 16h hàng ngày (trừ Chủ Nhật và Lễ Tết, hàng Quý Khách đặt sau 16h sẽ được chuyển vào trước 16h ngày hôm sau).
    • Để tra cứu tình trạng vận chuyển của đơn hàng Quý Khách vui lòng liên hệ bộ phận Bán hàng Online qua số điện thoại 0837150593, Quý Khách cũng có thể nhắn tin qua Facebook.

    Lưu ý:

    • Dke.vn chỉ gửi hàng khi đã xác nhận Đơn Hàng với Quý Khách qua điện thoại, đơn hàng chưa xác nhận sẽ chưa được gửi và chuyển qua ngày hôm sau.
    • Nếu Quý khách chọn hình thức Thanh toán khi nhận hàng (COD) thì phí vận chuyển sẽ có thêm phí COD (phí Thu Hộ) từ nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển nên phí sẽ mắc hơn, Quý Khách nên cân nhắc chuyển qua hình thức thanh toán Chuyển Khoản Ngân Hàng để tiết kiệm chi phí.

    Dke.vn có thêm phương thức chuyển phát "Gửi nhà xe Phương Trang":

    • Lưu ý chỉ áp dụng trong các tỉnh thành miền Nam, Quý Khách sẽ nhận hàng tại trạm xe của Phương Trang theo danh sách sau: http://www.futaexpress.vn/he-thong-chi-nhanh.html
    • Ở hình thức này Quý Khách vui lòng thanh toán trước qua chuyển khoản ngân hàng sau khi có điện thoại xác nhận đơn hàng từ Dke.vn, nếu Quý Khách thanh toán sau 15h (3pm từ Thứ 2-Thứ 7) hàng hóa sẽ được chuyển vào ngày hôm sau.


    Mọi thắc mắc, phàn nàn về chất lượng dịch vụ cũng như tình trạng hàng hóa xin Quý Khách liên hệ trực tiếp với chúng tôi thông qua số 0837150593 xin chân thành cảm ơn Quý Khách đã ủng hộ Dke.vn!